Una apuesta por un turismo sostenible
«La contaminación acústica (o sonora), a la que comúnmente se llama ruido, es definida como todo sonido no deseado que altera las condiciones normales del ambiente.»
La Guía SoundRest es una herramienta, que permite identificar y evaluar las zonas con riesgos de sufrir contaminación sonora, producto de las actividades desarrolladas por las instalaciones turísticas que propone una metodología sencilla y práctica, diseñada para identificar, y prevenir, los posibles focos de contaminación sonora, facilitando una gestión ambiental adecuada, consciente y sostenible.
Aspectos que se tienen en cuenta
Ambiente acústico
Contaminación ambiental por emisión o inmisión de ruido en exteriores, maquinas de clima, extractores de aire, grupos electrógenos.
Locales protegidos
Contaminación acústica en habitaciones, oficinas, despachos, spa.
Locales especiales
Contaminación acústica en locales de uso especializado, salas de conferencia, discotecas, clubes.
Sistemas de audio
Ajuste de sistemas electro acústicos de reforzamiento sonoro e hilo musical.
Calidad del trabajo
Protección frente al ruido en puestos de trabajo, lavanderías, salas de maquinas, cocinas.
Excelencia acústica
La actividad turística, repercute en el entorno generando (residuos, agotamiento de recursos, ruido,…), por lo tanto, es importante que este sector establezca un compromiso con el medio ambiente con el fin de minimizar el impacto de su actividad.
El Certificado de Excelencia Acústica se otorga como reconocimiento al esfuerzo realizado por las instalaciones hoteleras, que demostrando un compromiso en la prevención de la contaminación acústica, ofrecen un turismo de calidad y en un ambiente sostenible.
¿Qué es la certificación SoundRest?
El certificado SoundRest es un reconocimiento a la calidad en los servicios, que se otorga a las instalaciones hoteleras que han implementado medidas excepcionales para prevenir la contaminación ambiental sonora producto de la actividad turística, demostrando su compromiso con una actividad sostenible y manteniendo vigilancia constante a la protección del medio ambiente
Beneficios de la certificación de excelencia acústica
Prestigio. Muestra que tus instalaciones turísticas están comprometidas con un turismo sostenible y de calidad para brindar la mejor satisfacción al cliente.
Diferenciación. Es necesario cumplir con ciertos requisitos para obtener la certificación SoundRest, lo que te diferenciará siempre de la competencia.
Fiabilidad. El certificado SoundRest es garantía de que tus instalaciones turísticas ofrecen el confort acústico indispensable para brindar un servicio de excelencia.
Rigurosidad. El cumplimiento de estos requisitos para la certificación, es garantía del carácter objetivo que pueden ser aplicables a todo establecimiento turístico.
Promoción. El certificado SoundRest puede ser una gran ayuda para promocionar tu establecimiento gracias a todo lo que representa.
GARANTÍAS DE CARA AL CLIENTE
Seguridad a la hora de elegir un alojamientos o lugar vacacional. El certificado SoundRest asegura que tu establecimiento cumplirá con sus expectativas y necesidades en torno a contaminación sonora.
Garantía de calidad en los productos y servicios ofrecidos por el establecimiento turístico.
¿como obtener la Certificación?
La certificación de excelencia acústica SoundRest se le concede a una instalación turística, luego de ser aprobada por el comité encargado de evaluar y comprobar los resultados obtenidos de la auditoria y estudio de opinión realizados con ese fin.
¿Como solicitar la Auditoría?
Podrá solicitarla a través del formulario que se encuentra al final de esta página o enviando la solicitud al correo electrónico [email protected]
¿Tiene costes la auditoría y certificación?
La auditoria y certificación son totalmente gratuita
¿Como se valora la concesión del certificado?
El certificado de excelencia acústica no pretende ser una certificación técnica sino un reconocimiento a todas las instalaciones turísticas que se han comprometido en el cuidado del medio ambiente a través de la reducción de la contaminación acústica, por tanto… los puntos a tener en cuenta para la valoración se basan principalmente en el confort acústico en los servicios que se ofrecen y la protección de los trabajadores frente al ruido.
El procedimiento para la concesión del certificado de excelencia acústica SoundRest se divide en dos fases. En una primera fase se recopilan opiniones de los clientes respecto a la contaminación sonora, para lo que se podrá usar cualquier medio disponible, entrevistas directas, opiniones en redes sociales y sitios especializados.
En la segunda fase se realizará una auditoria mediante una visita directa a la instalación turística. Si la auditoria resulta satisfactoria y la investigación del estado de opinión inicial resultan satisfactorias, el comité concede el certificado, aunque puede estar condicionado a algún tipo de requerimiento posterior.
Se deniega el certificado cuando la auditoria no sea satisfactoria o se detecten incumplimiento en las actuaciones para ofrecer soluciones a las recomendaciones de clientes o trabajadores y no se encuentran relacionadas en el Plan de Acción Correctivo.
«Un punto importante es que se tendrá en cuenta las medidas que se han implementado y que se orientan a solucionar las cuestiones planteadas por los usuarios»
